فهرس التوثيق
دليل المنتجات
كل ما يحتاجه فريقك للتأسيس والتشغيل والمتابعة—مرتب حسب مجال العمل، لا حسب بنية النظام الداخلية.
البدء وإدارة المنصة
إعداد النشاط والفروع والمستخدمين والصلاحيات.
فهم منظومة FoodTech
خريطة للمنظومة التي تربط البيع والقائمة والمخزون والعملاء والمدفوعات لتجربة مطعم واحدة.
المالك، مدير النظام، فريق التنفيذتهيئة نشاط جديد
مسار تأسيس النشاط والفروع والمستخدمين والإعدادات الأساسية قبل التشغيل.
مالك النشاط ومدير النظامالمستخدمون والأدوار والصلاحيات
إدارة الوصول وفق النشاط والفرع والدور مع تطبيق مبدأ أقل صلاحية.
مدير النظام ومسؤول الموارد البشريةالأمن والخصوصية والتدقيق
القواعد الأساسية لحماية الحسابات والبيانات والأجهزة وسجلات العمليات.
جميع المستخدمين، مع مسؤوليات إضافية للمديرالفروع والإعدادات التشغيلية
بناء هيكل الفروع وضبط الضرائب والأسعار والطباعة وساعات العمل بأمان.
مالك النشاط ومدير النظام ومدير الفرعالإصدارات وإدارة التغيير
قراءة أثر الإصدار وتجربة التغيير وتدريب الفرق والاستعداد للرجوع المنضبط.
مالك المنتج، مدير النظام، التدريب والدعمالمبيعات والمنتجات
المبيعات والطلبات والكتالوج وMenu والقنوات الرقمية.
نقطة البيع والمبيعات
حوّل الطلب إلى بيع منضبط: من فتح الجلسة والطلب إلى الدفع والإيصال والإقفال والمراجعة.
الكاشير، مشرف الصالة، مدير الفرعكتالوج المنتجات والقائمة
ابنِ Menu قابلة للبيع: هوية المنتج والتسعير والمتغيرات والإضافات والوصفات والقنوات.
مدير القائمة، مدير المشتريات، مسؤول المخزونالقائمة الرقمية والطلب الذاتي
اجعل Menu بوابة بيع: انشر قائمة واضحة، واربط القنوات والفروع، واستقبل الطلب الذاتي حتى التنفيذ.
مدير القائمة، التسويق، مشرف الفرعطلبات التوصيل والتنفيذ
استقبال طلب التوصيل وإسناده وتتبع حالته ومعالجة الاستثناءات حتى التسليم.
الكاشير، المطبخ، مشرف التوصيل، الكابتنالمخزون والتوريد
المستودعات والإنتاج والمشتريات والموردون وسلامة الكميات.
المخزون والمستودعات
الحركات والتحويلات والجرد والتسويات مع حماية الرصيد وسلامة الأثر.
أمين المستودع، مدير المخزون، مدير الفرعالإنتاج والتصنيع
أوامر الإنتاج وصرف المواد والاستلام والهدر والعمل تحت التنفيذ.
مدير الإنتاج وأمين المستودع والمراجعالمشتريات والموردون
حافظ على جاهزية المطعم: من الاحتياج والمورد وعرض السعر إلى أمر الشراء والاستلام والفاتورة والإرجاع.
المشتري، أمين المستودع، المحاسب، المعتمدالمالية والعملاء
المحاسبة وCRM والمدفوعات الآمنة وLuxPay والولاء.
محاسبة FoodTech والإقفال المالي
تربط محاسبة FoodTech المبيعات والمشتريات والمخزون والضرائب والمدفوعات بقيود قابلة للمراجعة والإقفال.
المحاسب، المراجع، المدير الماليتهيئة محاسبة FoodTech للمطاعم
مسار تأسيسي لربط هيكل المطعم ودليل الحسابات والضرائب ومراكز التكلفة بالمبيعات والمشتريات والمخزون والمدفوعات.
المدير المالي، المحاسب، مالك النشاط، فريق التنفيذالمدفوعات والاسترداد
اربط البيع بقنوات الدفع المفعّلة، واقرأ حالة العملية والاسترداد والتسوية دون خلط المنصات.
الكاشير، المحاسب، الدعم الماليCRM الضيف والعملاء
حوّل بيانات الضيف إلى علاقة أفضل: عملاء وزيارات وتذاكر وشرائح واستعادة وولاء.
خدمة العملاء والتسويق ومدير الفروعالولاء والحملات
تصميم قواعد نقاط ومكافآت وحملات قابلة للقياس مع احترام الموافقة والميزانية.
التسويق، خدمة العملاء، المدير الماليLuxPay للتاجر والمستخدم
تكامل LuxPay يربط الحسابات والمحفظة والتحويل والتسوية بعمليات المطعم ضمن الحدود التشغيلية المعتمدة.
التاجر، المستخدم، الدعم الماليقنوات الدفع الآمنة
دليل لتفعيل واستخدام قنوات الدفع المتاحة لنشاطك بأمان، وربطها بالمبيعات والتسوية دون حفظ بيانات حساسة.
مالك النشاط، المدير المالي، مدير الفرع، الكاشيرالفِرق والإدارة
الموارد البشرية والمشاريع والأصول والصيانة والتقارير.
الموارد البشرية والحضور
الموظفون والعقود والحضور والحوافز والجزاءات ضمن دورة موثقة.
الموارد البشرية ومديرو الفروعالتقارير وذكاء الأعمال
استخدام المقاييس المعتمدة والرؤى والتوقعات دون تفسير مضلل للبيانات.
المالك، المدير التنفيذي، محلل الأعمالالمشاريع والأصول والصيانة
حوّل التوسع إلى خطة قابلة للتنفيذ: أصول ومسؤوليات وصيانة ومشاريع وميزانيات والتزامات.
الإدارة، الصيانة، المالية، مسؤولو الفروعالدعم واستكشاف الأعطال
منهج آمن لجمع الأدلة وعزل السبب واستعادة الخدمة والتصعيد دون تعريض البيانات.
المستخدم، مشرف الفرع، الدعم الفنيالتطبيقات والتشغيل الميداني
Plus وFlowra وFleetly والطلب الذاتي.
FoodTech Plus
تشغيل نقطة البيع المحمولة والمسودات والأوفلاين والمزامنة الآمنة.
الكاشير ومدير الفرع والدعمFoodTech Flowra
إدارة شاشة المطبخ وطلبات الصالة والطلب الذاتي غير المسدد.
المطبخ، مشرف الصالة، مدير الفرعالأجهزة والأنظمة والطابعات
مصفوفة توافق عملية لطرفيات POS وأنظمة التشغيل والطابعات، مع ما هو معتمد وما يحتاج اختبار قبول قبل التوسع.
مالك النشاط، مدير الفرع، فريق تقنية المعلومات، الدعمFoodTech Fleetly
إدارة مهام كابتن التوصيل والموقع والإجراءات المؤجلة والمزامنة.
كابتن التوصيل، مشرف التوصيل، الدعمالأوفلاين والمزامنة والتعارض
فهم outbox/inbox والإقرار وإعادة المحاولة وحل التعارض دون فقد البيانات.
المستخدم التشغيلي والدعم الفني